| 유료상담 휴대폰 결제 취소 안 되는 분들을 위한 보상 정책 (5) | |
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| 관리자 | 2021-10-06 |
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사실 전에 몇번 말했거든. 휴대폰 결제 하지 말라고. 휴대폰 결제하고 다음달로 넘어가면 결제 취소가 불가능함. 휴대폰 결제는 월이 넘어가면 기술적으로 취소가 불가능하기 때문에 무조건 카드 결제를 권장함. 카드 결제는 3개월 후에도 결제 취소가 가능함. 아무튼 그래서 결제 취소를 해야 하는데 안 되는 사람들은 다른 유료상담을 무료로 하나 더 할 수 있게 해드립니다. 1. 결제 취소를 하고 싶은 상담과 비슷한 가격대의 다른 상담을 결제하고 2. idpaper.kr@gmail.com으로 메일을 보낸다. 3. 당신의 이드페이퍼 아이디와 4. 결제 취소가 안 되는 상담명 (되도록이면 결제일도 알려줘야) 5. 그리고 추가 결제한 상담명을 알려주시면 6. 추가 결제한 상담을 무료 취소해드림. 7. 아니면 카드 결제한 다른 비슷한 가격대 상품이 있으면 그걸 무료 취소해 줌. 문의: idpaper.kr@gmail.com |
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| 와! | ||
| 알러* | 2021-10-06 | |
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| 와 감사함당! 핸드폰 결제 편해서 했었는데 이런 문제가 있군ㅠ | ||
| !!**** | 2021-10-06 | |
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이 경우 전문가 상담 익스프레스를 이용하면 내가 결제 취소해주기 편함. 하지만 절대로 또 다시 휴대폰 결제를 하면 안 됨. 반드시 카드 결제를 해야 취소 가능. |
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| 관리자 | 2021-10-07 | |
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| 오! 친절한 소장 | ||
| fu*** | 2021-10-07 | |
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오 소장 그럼 돈 안돌려받아도 되고 새로운 유료상담 안해도 되니까 걍 글만 취소해주라 폐쇄된 상담+폰결재라 취소가 안된다 이것도 메일로 문의 하면 됨? |
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| !!**** | 2022-02-27 | |
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